Politique de confidentialité

Ember t'aide à passer moins de temps sur ton téléphone. On collecte le minimum nécessaire pour que ça marche, on ne vend jamais tes données et on ne s'en sert pas pour de la publicité. Cette politique explique ce que l'appli iPhone Ember et ce site collectent, pourquoi, qui nous aide à les faire tourner, et les choix que tu as.

Qui sommes-nous

Ember est édité par son développeur (« Ember », « nous »), qui est responsable des données personnelles décrites dans cette politique (le responsable de traitement). Pour toute question sur tes données, écris-nous à hello@ember.app.

Ce que nous collectons et pourquoi

Tu n'as besoin ni d'adresse e-mail ni de mot de passe pour utiliser Ember. Voici ce que nous traitons, classé par usage :

• Ton compte. Quand tu commences, Ember te crée un compte avec un identifiant aléatoire. Si tu choisis Se connecter avec Apple, Apple nous transmet un identifiant lié à ton identifiant Apple et une adresse e-mail, qui peut être une adresse relais privée si tu choisis Masquer mon adresse e-mail. On s'en sert pour garder ta progression et te permettre de te reconnecter. On ne voit jamais ton mot de passe Apple, et on n'enregistre pas le nom qu'Apple peut proposer de partager.
• Ton profil. Le prénom que tu donnes à Ember, et les réponses de l'onboarding qui servent à personnaliser ton plan, comme le temps que tu passes à scroller aujourd'hui et celui que tu aimerais y passer. Selon la version de l'appli, d'autres réponses peuvent aussi être enregistrées avec ton profil : tes objectifs, ton ressenti sur ton usage du téléphone, la façon dont tu as connu Ember, les activités que tu aimes ou la signature de ta carte Ember. Ta tranche d'âge reste sur ton appareil et n'est pas enregistrée avec ton profil.
• Ton activité dans Ember. Tes sessions pour gagner des Sparks (l'activité choisie, son début et sa fin, sa durée prévue et son résultat), tes sessions de scroll (leur début, leur fin ou leur expiration) et ton historique de Sparks (gagnés et dépensés). C'est ce qui fait fonctionner ton solde, tes statistiques et ta progression.
• Tes réglages. Le style de ta carte Ember, l'activation ou non de la protection contre la désinstallation, et la date de ta première activation de l'appli. Tes préférences de notifications sont stockées sur ton appareil, et certaines sont partagées avec notre prestataire de notifications (voir Notifications).
• Les messages que tu nous envoies. Si tu utilises le formulaire de contact de l'appli (Contact us), nous recevons ton message, la catégorie choisie, la version de l'appli et l'identifiant de ton compte, pour pouvoir te répondre et corriger les problèmes.
• Parrainage. Chaque compte reçoit un code de parrainage. Si tu utilises le code d'un ami pendant un programme de parrainage, nous enregistrons les deux comptes liés et l'accès gratuit accordé à chacun.
• Données techniques. Comme pour tout service en ligne, nos prestataires reçoivent ton adresse IP et des informations techniques de base (modèle d'appareil, version d'iOS, version de l'appli) quand l'appli se connecte à eux, et conservent des journaux de sécurité et de fonctionnement.

Tes données Temps d'écran restent sur ton iPhone

Ember utilise le framework Temps d'écran d'Apple pour bloquer les applis que tu choisis jusqu'à ce que tu dépenses des Sparks pour les débloquer. Apple a conçu ce framework pour protéger ta vie privée : quand tu choisis des applis, Ember ne reçoit que des jetons opaques, pas le nom des applis ou des sites, et Ember ne peut pas voir combien de temps tu les utilises.

Pour que ta sélection survive à une réinstallation ou à un nouveau téléphone, Ember enregistre cette sélection codée avec ton compte. Elle ne contient que les jetons d'Apple, et nous ne pouvons pas la retransformer en liste d'applis. Ton historique d'utilisation Temps d'écran ne quitte jamais ton appareil et ne nous est jamais envoyé.

Tu peux retirer à Ember l'accès à Temps d'écran à tout moment dans les Réglages d'iOS, rubrique Temps d'écran.

Statistiques d'usage et rapports de plantage

Pour comprendre ce qui t'aide vraiment dans Ember et corriger les bugs, l'appli peut envoyer des statistiques d'usage à PostHog, hébergé dans l'Union européenne, et des rapports de plantage à Sentry. Les statistiques décrivent l'usage de l'appli, par exemple les écrans que tu ouvres, le début ou la fin d'une session, les étapes de l'onboarding terminées et certaines de tes réponses, comme ta tranche d'âge. Les rapports de plantage contiennent des détails techniques sur l'erreur, ton appareil et l'appli. Les deux sont liés à l'identifiant de ton compte Ember, jamais à ton nom ni à ton e-mail.

On n'utilise pas ces données pour de la publicité, on ne les vend pas, et on ne te suit pas dans les applis ou sites d'autres entreprises. Ember n'utilise pas l'identifiant publicitaire d'Apple.

Achats

Les abonnements sont vendus et facturés par Apple : nous ne voyons jamais ta carte ni tes données de paiement. Nous utilisons RevenueCat pour savoir si ton abonnement est actif : RevenueCat reçoit l'identifiant de ton compte Ember et les informations d'achat fournies par Apple (le produit, le prix, les dates, le statut d'essai et de renouvellement). On s'en sert pour débloquer Ember Pro, restaurer tes achats et suivre les abonnements dans leur ensemble.

Notifications

Les rappels liés à tes sessions, comme la fin d'une session de scroll, sont programmés localement sur ton iPhone. Pour les autres notifications, nous utilisons OneSignal. Si tu autorises les notifications, OneSignal reçoit un jeton de notification pour ton appareil, l'identifiant de ton compte Ember, des informations de base sur l'appareil et quelques étiquettes que nous définissons, comme ton fuseau horaire, tes préférences de notifications et tes heures calmes, le statut de ton abonnement et la date de ta dernière activité. Ça permet aux rappels d'arriver au bon moment, et de ne pas arriver du tout pour ceux que tu as désactivés.

Tu peux désactiver les notifications à tout moment dans les réglages d'Ember ou dans les Réglages d'iOS.

Ce site

Ce site est hébergé par Cloudflare, qui traite ton adresse IP et des données techniques de connexion pour afficher les pages et protéger le site. Le site n'utilise pas de cookies publicitaires. Si nous ajoutons une mesure d'audience, nous mettrons à jour cette politique et te demanderons ton consentement quand la loi l'exige.

Sur quelles bases nous utilisons tes données

Si tu es dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, le RGPD exige une base légale pour chaque usage de tes données. Les nôtres sont :

• Fournir le service que tu as demandé : ton compte, tes sessions, tes Sparks et tes statistiques, la restauration de ta sélection Temps d'écran, ton abonnement et nos réponses à tes messages.
• Ton consentement : les notifications et l'accès à Temps d'écran, que tu accordes via les demandes d'autorisation d'Apple et que tu peux retirer à tout moment dans les Réglages d'iOS.
• Notre intérêt légitime : garder Ember sécurisé, corriger les plantages, mesurer et améliorer l'appli, et personnaliser l'onboarding. Tu peux t'y opposer à tout moment (voir Tes droits).
• Nos obligations légales : quand nous devons conserver ou communiquer des données pour respecter la loi.

Avec qui nous partageons tes données

Nous ne vendons pas tes données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui font tourner une partie d'Ember pour nous et ne peuvent les utiliser que pour nous fournir leur service :

• Supabase : base de données, connexion et fonctions serveur (compte, profil, sessions, Sparks, sélection Temps d'écran, messages).
• Apple : Se connecter avec Apple, achats sur l'App Store, Temps d'écran et envoi des notifications.
• RevenueCat : statut d'abonnement et historique d'achats.
• OneSignal : notifications.
• PostHog (hébergé dans l'UE) : statistiques d'usage.
• Sentry : rapports de plantage.
• Expo : distribution des mises à jour de l'appli.
• Cloudflare : hébergement de ce site.

Nous pouvons aussi communiquer des données quand la loi l'exige, pour protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs ou d'Ember, ou si Ember est cédé à un nouveau propriétaire, auquel cas cette politique continue de s'appliquer à tes données.

Transferts internationaux

Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis ou dans d'autres pays hors de l'Espace économique européen, ou accèdent aux données depuis ces pays. Quand tes données quittent l'EEE, elles sont protégées par des garanties reconnues par le RGPD, comme le Data Privacy Framework UE-États-Unis quand le prestataire est certifié, ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps nous gardons tes données

• Compte, profil, sessions et Sparks : tant que ton compte existe. Si tu arrêtes d'utiliser Ember sans supprimer ton compte, ils restent liés à ce compte jusqu'à ce que tu le supprimes ou que tu nous le demandes.
• Les messages que tu nous envoies : conservés pour assurer le suivi et améliorer Ember. Quand tu supprimes ton compte, ils n'y sont plus rattachés, et tu peux nous demander de les supprimer.
• Données d'abonnement chez RevenueCat : supprimées quand tu supprimes ton compte. Apple conserve ses propres données d'achat selon sa propre politique.
• Statistiques, rapports de plantage et données de notifications : conservés par PostHog, Sentry et OneSignal pendant une durée limitée, puis supprimés. Demande-le-nous et nous supprimerons plus tôt les données liées à ton compte.
• Sauvegardes et journaux : nos prestataires conservent des sauvegardes et des journaux de sécurité pendant une durée limitée, après quoi les données supprimées en disparaissent aussi.

Supprimer ton compte

Tu peux supprimer ton compte à tout moment dans l'appli, depuis ton profil (option Delete account). Cela supprime définitivement ton compte et tout ce qui y est lié dans notre base de données : profil, sessions, historique de Sparks, sélection Temps d'écran et données de parrainage. Nous supprimons aussi ta fiche client chez RevenueCat et, si tu as utilisé Se connecter avec Apple, nous révoquons l'accès d'Ember à ton identifiant Apple. Les données Ember stockées sur ton iPhone sont effacées en même temps.

Supprimer ton compte n'annule pas un abonnement App Store. Pour ne plus être facturé, annule-le dans les réglages de ton identifiant Apple (voir nos Conditions d'utilisation).

Tes droits

Selon l'endroit où tu vis, et notamment en vertu du RGPD, tu as le droit de :

• accéder à tes données et en obtenir une copie ;
• les corriger (tu peux aussi changer ton prénom directement dans l'appli) ;
• les faire supprimer (tu peux aussi supprimer ton compte directement dans l'appli) ;
• limiter l'usage que nous en faisons ;
• recevoir les données que tu nous as fournies dans un format réutilisable ;
• t'opposer aux usages fondés sur notre intérêt légitime, comme les statistiques d'usage ;
• retirer ton consentement à tout moment, sans remettre en cause ce qui s'est passé avant ;
• si tu vis en France, définir des directives sur le sort de tes données après ton décès.

Pour exercer l'un de ces droits, écris à hello@ember.app. Nous pourrons te demander des informations qui nous aident à retrouver ton compte et à vérifier qu'il est bien à toi, et nous te répondrons sous un mois. Si tu estimes que nous n'avons pas traité tes données correctement, tu peux déposer une réclamation auprès de ton autorité de protection des données. En France, c'est la CNIL.

Enfants

Ember ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si tu as moins de 15 ans et que tu vis en France, ou si tu n'as pas atteint l'âge de consentement numérique dans ton pays, utilise Ember uniquement avec l'accord d'un parent ou d'un tuteur. Si tu penses qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, contacte-nous et nous les supprimerons.

Modifications de cette politique

Nous mettrons cette page à jour quand Ember changera sa façon de traiter les données, et nous modifierons la date en haut de page. Si un changement est important, nous te préviendrons dans l'appli avant qu'il s'applique.

Contact

Une question, une demande ou une inquiétude au sujet de tes données ? Écris à hello@ember.app. Nous lisons chaque message.